¿Preguntas?

¿Cuándo se repone el stock?

Los lanzamientos de stock se anuncian por nuestras redes sociales y el newsletter. Podés seguirnos en Instagram, Facebook o sumarte a nuestros correos electrónicos para conocer las fechas donde se actualizan los stocks.

Quiero algo que figura ‘sin stock’, qué hago?

Trabajamos nuestros productos manualmente y reponemos el stock de forma periódica. Siempre volvemos a producir, salvo que hayamos anunciado que ese producto se suspenderá. Durante los lanzamientos o fechas especiales algunos productos se agotan rápidamente, te recomendamos que te mantengas al día en nuestras redes sociales para no perderte los anuncios de re-stock. No obstante, en caso que te hayas enamorado tanto de lo que hacemos y no puedas esperar podes escribirnos a info@ginachic.com

¿Puedo personalizar mi pedido?

Los únicos productos con opción ‘personalizable’ son los nombres luminosos. Para estos casos no aplican los códigos promocionales ni los descuentos, debe abonarse una seña y hacer el pedido con 20 días de anticipación como mínimo.

¿Venden a mayoristas?

Lamentablemente por el momento no. ¡Nos gustaría hacerlo en un futuro, estamos esperando que inventen los días de 32 horas!

¿Cómo hacen los envíos?

Hacemos los envíos por mensajería dentro de CABA y por Correo Argentino para el resto del país. Los nombres luminosos al ser grandes recomendamos enviarlos al interior por expreso para abaratar los costos, en este caso te pedimos que nos escribas a info@ginachic.com para coordinar el mismo.

¿Cuánto demoran los envíos?

El tiempo desde que el pago está acreditado hasta que recibes el paquete en el domicilio indicado depende de dónde te encuentres y la opción elegida. Para los productos en stock y una vez acreditado el pago despacharemos tu producto dentro de las 72hs hábiles siguientes y luego quedará en manos de la empresa de envíos. Para el caso que corresponda se enviará un código de seguimiento para que sepas por dónde se encuentra tu envío.

¿Ofrecen garantía?

Todos nuestros productos están confeccionados artesanalmente uno por uno y queremos que nuestros clientes estén satisfechos ciento por ciento con su compra. Si por algún motivo no estás conforme por favor escribinos a info@ginachic.com y lo resolveremos juntos a la brevedad.

¿Cómo puedo hacer un cambio?

Los artículos deben estar sanos y SIN USAR en su empaque original cerrado. No realizamos cambios ni devoluciones por cambios de opinión o selección incorrecta por parte del cliente. Por favor elegí la combinación de colores cuidadosamente antes de agregar el producto al carrito. No realizamos cambios en los productos personalizados.

Sobre las fotos

Para lograr a las fotos tan lindas que podés ver en nuestra tienda, varios emprendedores nos prestaron sus productos. Si te gustó alguno, podés escribirles y contarle que los viste acá. La manta de lana es de @mi.chulita Los contenedores de tela son de @acurrucaditos El enterito gris de Félix es de @naumahomeandkids Los portachupetes de silicona son de @amomipopon Las comiditas de tela son de @bonappetitjuguetes 

Todas las imágenes están sujetas a derechos de autor, por favor si alguna te gustó tanto como para querer usarla primero contactame a info@ginachic.com